개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 연락처
• 선택항목: 시공 주소, 시공 희망 일정, 예산 범위, 거주 환경 정보(신혼·육아·반려동물 등)
• 자동수집: 접속 IP, 쿠키, 세션 식별자, 디바이스 정보, 브라우저 정보, 로그인 시각, 페이지 체류 시간, 서비스 이용 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 서비스 제공 및 견적 요청 처리
• 업체와의 견적 매칭 및 커뮤니케이션 지원
• 거주 환경 기반 맞춤 체크리스트·자재 추천
• AI 도면·시안 자동 생성 (리모델링 의뢰 한정)
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 고객 문의 대응 및 공지사항 전달

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시 즉시 파기합니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 관련 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
• 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법 제6조)
• 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법 제6조)
• 접속 기록: 1년 이상 (개인정보보호법 제29조)

4. 개인정보의 제3자 제공

의뢰인이 의뢰서를 등록한 경우, 해당 의뢰에 입찰하는 시공사와 검증을 수행하는 공검사(공인 검사관)에게 시공 관련 정보(시공 주소, 희망 일정, 예산 범위, 거주 환경 응답)가 제공됩니다. 개인식별정보(이메일, 연락처)는 의뢰인이 시공사를 선정한 후에만 공유됩니다. 의뢰서 제출 시점에 별도 동의 절차를 진행합니다.

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다. 회원 가입 시 별도 동의 절차를 거치며, 동의 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

• Supabase Inc.: 데이터베이스 호스팅 및 인증 서비스 운영
• Vercel Inc.: 웹 애플리케이션 호스팅 및 배포
• Google LLC (Gemini API): AI 도면·시안 생성 (리모델링 한정)
• Sentry: 에러 모니터링 (개인식별정보는 마스킹 처리)

위탁 업체는 개인정보 보호법 및 관련 법령에 따라 개인정보를 안전하게 처리하며, 위탁 목적 외 이용을 금지합니다.

5-1. 개인정보의 국외 이전

회사는 위 5조의 처리 위탁에 따라 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전합니다(개인정보보호법 제28조의8).

• 이전 국가: 미국 (Supabase·Vercel·Google LLC·Sentry)
• 이전 시점 및 방법: 회원 가입 및 서비스 이용 시점부터 지속적으로 이전 / HTTPS 암호화 통신
• 이전 항목: 본 방침 1조에 명시된 모든 항목
• 이용 목적: 본 방침 2조 목적과 동일
• 보유 기간: 본 방침 3조와 동일
• 동의 거부 권리: 정보주체는 국외 이전에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 쿠키 및 자동 수집 장치 운영

회사는 서비스 이용 과정에서 쿠키(Cookie) 및 유사한 기술을 사용하여 이용자의 접속 빈도, 방문 시간 등을 분석합니다. 이용자는 웹 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 서비스 이용에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회원 탈퇴 시 개인정보는 즉시 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄기로 파쇄합니다. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리하여 해당 기간 동안 안전하게 보관한 후 파기합니다.

8. 자동화된 의사결정에 대한 권리 (개인정보보호법 제37조의2)

회사는 AI를 활용한 도면·시안 자동 생성 서비스(Nano Banana 2 기반) 및 거주 환경 응답에 따른 맞춤 체크리스트 자동 구성 기능을 제공합니다. 이용자는 다음 권리를 가집니다.

• 자동화된 의사결정의 결과 및 주요 기준에 대한 설명을 요구할 권리
• 자동화된 의사결정의 적용을 거부할 권리
• 자동화된 의사결정 외 사람의 개입을 통한 처리를 요청할 권리

권리 행사는 본 방침 9조 개인정보보호 책임자에게 이메일로 신청할 수 있습니다.

9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 가입 단계에서 생년월일을 확인하여 만 14세 미만의 가입을 차단하며, 만 14세 미만임이 사후 확인된 경우 즉시 회원 탈퇴 및 개인정보 파기 처리합니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 안전성 확보 조치를 시행합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 비밀번호 일방향 암호화, 데이터베이스 접근 권한 관리, 접속 기록 1년 이상 보관·점검
• 물리적 조치: 위탁업체의 데이터센터 출입 통제 (위탁업체 표준 절차)
• 전송 구간 암호화: HTTPS(TLS 1.2 이상) 적용

11. 개인정보보호 책임자

• 성명: 신승호
• 직책: 개인정보보호 책임자(CPO)
• 이메일: contact@theinteriorauction.com

12. 권리 행사 방법 및 처리 절차

이용자는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 자동화 의사결정 거부를 요청할 수 있습니다. 개인정보보호 책임자에게 이메일로 신청하시면 신청일로부터 10일 이내에 처리하며, 처리 결과를 서면 또는 이메일로 통지합니다. 처리 결과에 이의가 있는 경우 재심사를 요청할 수 있습니다.

13. 개인정보 분쟁 해결

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 (privacy.go.kr)
• 개인정보침해 신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버수사국: 182 (cyberbureau.police.go.kr)

14. 정책 변경 사전 고지

본 방침이 변경되는 경우 시행일 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통해 사전 고지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 시행일 30일 전에 고지하며, 이용자가 변경에 동의하지 않을 권리를 보장합니다.